Faire des affaires au-delà des frontières – Comprendre le commerce international

Le commerce international est un processus complexe, mais aussi une opportunité passionnante de faire des affaires. DHL peut vous aider non seulement en termes d'exigences douanières et en terminologie commerciale, mais aussi avec son assistance et ses ressources locales à l'import et à l'export.

Apprendre le langage des Incoterms®

Les Incoterms® - un acronyme pour Termes commerciaux internationaux – sont gérés par la Chambre de commerce internationale. Ils sont reconnus et acceptés comme norme du commerce international et sont régulièrement actualisés en fonction du changement des conditions commerciales.

La connaissance des Incoterms® vous permettra d’acheter des marchandises à des fabricants étrangers en conformité avec la réglementation, la documentation et les procédures applicables.

Leur principal objectif est de définir des critères pour la répartition des frais et des risques entre les parties impliquées dans les transactions internationales.

Les Incoterms® servent à standardiser le processus de l’expédition et de la réception de marchandises. De plus, ils déterminent l'affectation des frais des transactions commerciales à l’international et établissent les responsabilités convenues entre les exportateurs et les importateurs.

Les Incoterms® 2010 sont classés en deux catégories en fonction du mode de transport.

Incoterm and Definition

EXW	Départ usine	La seule obligation du vendeur est de mettre les marchandises à disposition dans son établissement ou dans un autre lieu désigné (atelier, usine, entrepôt, etc.). L’acheteur supporte tous les frais et risques inhérents à l’acheminement des marchandises de l’établissement du vendeur à la destination souhaitée. Ce terme représente l’obligation minimum du vendeur.
FCA	Franco transporteur	L’obligation du vendeur est de remettre les marchandises, dédouanées à l’exportation, au transporteur désigné par l’acheteur au point ou lieu convenu. Il est recommandé aux parties de spécifier aussi clairement que possible le point du lieu de livraison désigné car le transfert des risques à l'acheteur intervient à ce point.
CPT	Port payé jusqu’à	Le vendeur paie le fret pour le transport de la marchandise jusqu’à la destination désignée au transporteur ou à une autre personne nommée par le vendeur. Une fois la livraison faite, le risque de perte ou de dommage de la marchandise est transféré du vendeur à l'acheteur. Ce terme exige que le vendeur dédouane la marchandise pour l'exportation.
CIP	Port payé, assurance comprise, jusqu’à	Le vendeur a les mêmes obligations que sous CPT, mais a la responsabilité d’obtenir une assurance contre le risque de l’acheteur de perte ou de dommage de la marchandise durant le transport. Seule une couverture minimum est nécessaire et le vendeur est tenu de dédouaner la marchandise à l’export.
DAT	Rendu au Terminal	Lorsque la marchandise est déchargée du moyen de transport arrivant, le vendeur la livre en la mettant à la disposition de l’acheteur au terminal convenu dans le port ou au lieu de destination désigné. On entend par «terminal» le quai, l’entrepôt, le parc à conteneurs ou le terminal routier, ferroviaire ou l’aérogare. Le vendeur est responsable des procédures de dédouanement à l’exportation et l’importateur est responsable du dédouanement de la marchandise à l’importation, de l’organisation des formalités douanières à l’import, et du paiement des droits d’importation.
DAP	Rendu sur place	Le vendeur livre quand la marchandise, prête à être déchargée du moyen de transport arrivant, est mise à la disposition de l’acheteur au lieu de destination indiqué. Le vendeur est tenu de dédouaner la marchandise à l’exportation et l’importateur est responsable des formalités de dédouanement à l’importation et du paiement des droits de douane.
DDP	Rendu droits acquittés	Le vendeur est responsable de la livraison de la marchandise au lieu désigné dans le pays d’importation, y compris tous les coûts et les risques pour acheminer la marchandise vers la destination d’importantion. Cela comprend tous les droits à l’exportation et à l’importation, taxes et formalités douanières.

Il y a quatre Incoterms® dans cette catégorie :
FAS (Franco le long du navire),
FOB (Franco à bord),
CFR (Coût et fret)
CIF (Coût, assurance et fret)

Ces Incoterms® sont réportoriés pour votre information seulement car ils ne sont pas nécessaires pour expédier vos marchandises par DHL Express.

La charte de responsabilité des Incoterms® donne un aperçu des obligations de l’exportateur et de l’importateur au sein de chaque catégorie.
Afficher la charte de responsabilité

L’utilisation des Incoterms® n’est pas une obligation légale, mais leur utilisation est toujours recommandée pour simplifier les transactions et réduire les malentendus avec les personnes avec qui vous faites des affaires.

Vous pouvez en savoir plus sur les Incoterms® en consultant le site Internet de la Chambre de commerce internationale, qui comprend une FAQ et une explication des règles des Incoterms.
Accès au site web de la Chambre de commerce internationale

Connaître la douane avec DHL

Expert mondial du commerce international depuis plus de 40 ans, DHL traite maintenant plusieurs millions de déclarations en douane par jour. En tant que l’un des commissionnaires en douane les plus importants à l’échelle mondiale, nous utilisons notre expertise locale pour comprendre les différentes réglementations douanières.

C’est pourquoi, avec DHL comme partenaire de votre PME, nos experts locaux sont bien placés pour vous aider à surmonter les difficultés de la législation douanière ainsi que de toute la terminologie et des directives associées. Comprendre les processus et la terminologie vous aidera à pénétrer les marchés et à établir une base à long terme pour la réussite de vos échanges internationaux.

On ne saurait trop insister sur l’importance de comprendre les exigences douanières de chaque pays avec lequel vous faites des affaires. Les organismes réglementaires nationaux utiliseront vos documents de douane pour vérifier le contenu de votre expédition, sa valeur, le pays d’origine et d’autres facteurs pour déterminer le montant des droits et taxes qui sont dus sur la marchandise. Vous devez donc vous assurer que vos documents soient aussi détaillés que possible.

L’omission de remplir les documents appropriés ou de respecter les règles concernant l’expédition vers un autre pays peut entraîner des retards considérables, il est donc important de prêter une attention particulière à cet aspect du commerce international. Essayer d’importer, par inadvertance, des marchandises contrôlées ou restreintes peut causer à long terme des problèmes à votre société.

Cependant, avec DHL pour vous aider et vous rassurer à chaque étape du processus, ce type d’incident peut être évité. Par conséquent, n’hésitez pas à faire appel à nous : les relations étroites et liens historiques que nous entretenons avec les autorités douanières dans le monde entier nous permettront de vous aider à réussir dans le commerce international. Nos experts douaniers locaux seront toujours là pour vous.

Chaque pays a une variété d’exigences, d’accords, de lois et réglements applicables à l’importation et l’exportation. Parce que tous les pays sont tributaires du commerce international qui est un élément important de leur croissance économique, la plupart d’entre eux publient des informations utiles sur internet pour guider les importateurs et les exportateurs qui font des affaires avec ce pays. C’est pourquoi il est fortement recommandé de contacter les autorités frontalières du pays de destination ou de consulter leur site internet.

DHL est le meilleur partenaire pour toutes vos questions douanières grâce à:

Plus de 40 ans d’expérience directe de la gestion des formalités douanières
Plus de 1.200.000 déclarations en douane à l’importation traitées tous les mois
Plus de 4.350.000 expéditions à l’importation traitées tous les mois
Expérience de première main du traitement de déclarations en douane complexes
Savoir-faire dans le domaine des déclarations électroniques

En savoir plus sur la douane En savoir plus sur la douane

Faits essentiels sur les pays Faits essentiels sur les pays

Ce qu’il faut retenir sur l'export / l’import

Comme entrepreneurs et propriétaires d’une petite ou moyenne entreprise dans les Antilles, vous avez accès à des marchés internationaux qui recèlent le potentiel de rehausser votre productivité et votre rentabilité. Dans toute la région, vous trouverez des organisations diverses, tant publiques que privées, qui offrent les renseignements qui vous sont nécessaires pour amorcer de façon réussie votre entrée dans le commerce international.

Certains pays des Caraïbes ont mis au point de vastes ensembles d’outils et de ressources en ligne destinés aux entreprises qui souhaitent étendre leurs affaires au commerce international. Dans le cas d’autres pays, moins avancés à cet égard, les meilleures ressources peuvent être proposées par des organismes sans but lucratif et des organismes du secteur privé, plutôt que par le gouvernement. Dans l’un ou l’autre cas, les ressources disponibles en ligne peuvent vous aider à apprendre à bien évaluer les possibilités d’exportation ou d’importation, à bien structurer votre entreprise d’exportation et à vous acquitter de vos obligations douanières et vous conformer à toute autre réglementation en vigueur. Vous pourrez trouver de l’aide supplémentaire auprès des chambres de commerce et autres associations professionnelles et industrielles de la région.

Le projet « La pratique des affaires » (« Doing Business ») de la Banque mondiale compare les procédures commerciales et la réglementation économique de 181 pays à travers le monde. Ce rapport comprend des chapitres au sujet de l’octroi de licences, de la création ou de la fermeture d’entreprise, de l’embauche des travailleurs, de l’obtention de prêts, de la protection des investisseurs, du paiement des taxes et impôts, de l’exécution des contrats et du commerce transfrontalier dans la région des Caraïbes.
La pratique des affaires: Caraïbes

Les ressources suivantes, classées par pays, présentent les renseignements dont vous avez besoin pour rejoindre d’autres propriétaires d’entreprises comme vous qui réalisent des profits au sein du marché international.

Pour pouvoir exploiter une entreprise à Anguilla, vous devez solliciter un permis d'exploitation d'une entreprise auprès du ministère des Finances. Lisez les conditions d'obtention d'un permis d'exploitation d'une entreprise.
Conditions d'obtention d'un permis d'exploitation d'une entreprise

Vous trouverez ici une copie électronique du formulaire de demande d'un permis d'exploitation d'une entreprise.
Demande de permis d'exploitation d'une entreprise

À partir de cette page, des liens vous donneront accès à divers formulaires de douane, notamment le manifeste des marchandises et le formulaire pour l’obtention d’un permis de voyageur de commerce ou de colporteur.
Formulaires de douane

Dépendance britannique, Anguilla est un membre affilié de la Communauté des Caraïbes, ou CARICOM. Le Secrétariat de la Communauté des Caraïbes a compilé ces renseignements à propos de l’île.
Profil établi par la Communauté des Caraïbes (CARICOM)

Ce document préparé par la Division des douanes et de l’accise détaille trois catégories de licences d’importation, soit celles qui visent les marchandises pour lesquelles :

une licence d’importation est exigée lorsqu’elles sont importées de tout pays qui n’est pas membre de l’Organisation mondiale du commerce (OMC);
une licence d’importation est exigée lorsqu’elles sont importées de tout pays qui n’est pas membre de l’Organisation des États des Caraïbes orientales (OECO) ou du Marché commun des Caraïbes (CARICOM);
une licence d’importation est exigée lorsqu’elles sont importées de tout pays qui n’est pas membre de l’Organisation des États des Caraïbes orientales (OECO).

Listes des importations sous licence

La Division des douanes et de l’accise propose ici des hyperliens conduisant aux textes de lois douanières en version PDF.
Législation douanière

Vous trouverez sur cette page le numéro de téléphone, le numéro de télécopieur et l’adresse de courrier électronique de chacun des bureaux de douane des îles.
Bureaux de douane

Ce document préparé par le département d’État des États-Unis fournit des renseignements sur la géographie, la population, le gouvernement, la situation politique, l’économie et l’histoire d’Antigua-et-Barbuda.
Note documentaire : Antigua-et-Barbuda

Le projet « La pratique des affaires » (« Doing Business ») de la Banque mondiale compare les procédures commerciales et la réglementation économique de 181 pays à travers le monde. Cette page fournit un ensemble de données offrant un aperçu du marché antiguais et barbudien. La plupart des documents de la Banque mondiale sont publiés en anglais, espagnol, portugais, français, russe, chinois et arabe.
La pratique des affaires à Antigua-et-Barbuda – aperçu

Cette fiche de la Banque mondiale résume les procédures, les délais et les coûts associés au démarrage d’une entreprise à Antigua-et-Barbuda.
Création d’entreprise à Antigua-et-Barbuda

Le Secrétariat de la Communauté des Caraïbes (CARICOM) a préparé cet aperçu d’Antigua-et-Barbuda, l’un des États membres de la Communauté.
Profil établi par la Communauté des Caraïbes (CARICOM)

L’EVD (Economische Voorlichtings Dienst) est un organisme relevant du ministère néerlandais des Affaires économiques dont la mission consiste à faciliter et stimuler les activités internationales des entreprises, des gouvernements et des institutions. Cette page donne accès à 35 chapitres qui présentent des renseignements généraux et économiques au sujet des Antilles néerlandaises et d’Aruba.
Profil économique

Cette ressource interactive présente un guide étape par étape pour amorcer et développer des activités commerciales internationales. On y décrit toutes les étapes préliminaires qu’une entreprise doit franchir avant d’entrer dans le marché mondial, et on passe en revue les exigences auxquelles les exportateurs doivent satisfaire.
Guide pour l’exportation

L’anglais est couramment employé à Bonaire, tant dans la vie de tous les jours que dans les communications officielles du gouvernement. Élaboré par le Bureau des affaires économiques et du travail de Bonaire, ce site en anglais apporte des renseignements relatifs à l’économie et au travail.
Profil économique de Bonaire, en anglais

Cette ressource en langue anglaise est liée à la page d’accueil de la Chambre de Commerce & d’Industrie de Saint-Martin. Elle fournit des liens aux informations commerciales pour Saint-Martin, Saba et Saint-Eustache. Les sujets couverts incluent le lancement de nouvelles entreprises et les conditions préalables au lancement de nouvelles entreprises, l’élaboration de business plans, le crédit et les délégations et missions commerciales à l’étranger.
Guides des affaires pour Saint-Martin, Saba et Saint-Eustache

L’anglais est couramment employé à Aruba, tant dans la vie de tous les jours que dans les communications gouvernementales et commerciales. Ce site en langue anglaise apporte des réponses à des questions fréquentes au sujet de la Zone franche d’Aruba, notamment en ce qui a trait au processus d’admission, aux types d’activités commerciales permis, aux taxes, aux douanes et à la sécurité.
FAQ sur la Zone franche d’Aruba

Ce site Web fournit des renseignements complets sur l’ensemble de la réglementation relative aux frais, aux taxes et aux droits d’accise applicables à diverses marchandises.
Bureau des impôts d’Aruba

La douane des Bahamas a créé cette ressource qui expose les grandes lignes des conditions d’admission des marchandises. La page comprend également des liens vers divers formulaires de douane.
Conditions d’admission des importations ou exportations

Cette page propose un rapide survol des formulaires exigés pour les marchandises exportées.
Formulaires d’exportation

Cette page fournit des renseignements de base sur diverses taxes perçues par les douanes. Cliquez sur le triangle bleu à côté de chaque taxe de la liste afin de faire apparaître des renseignements à propos de cette taxe en particulier.
Taxes perçues par les douanes

Cette page du site Web de la douane présente une brève description de divers formulaires de douane. Cliquez sur le nom de l’un ou l’autre formulaire afin d’être dirigé vers une page où se trouve un lien qui mène au formulaire même, en version PDF.
Formulaires de douane

Le ministère du Commerce des É.-U. a préparé ce rapport, que vous pouvez télécharger dans son intégralité ou dont vous pouvez télécharger des chapitres individuels. Ce rapport inclut des chapitres consacrés à la vente de produits et de services des États-Unis aux Bahamas et aux principaux secteurs pour les exportations et investissements des É.-U., mais il traite également des sujets d'intérêt plus général concernant les Bahamas, tels que :

l'environnement politique et économique ;
la réglementation et les normes commerciales ;
le climat pour les investissements ;
le financement du commerce et des projets ;
les voyages d'affaires ; et
les contacts, les études de marché et les salons commerciaux.

Bahamas : Guide commercial de pays

Cette fiche de la Banque mondiale résume les procédures, les délais et les coûts associés au démarrage d’une entreprise aux Bahamas.
Création d’entreprise aux Bahamas

Le Secrétariat de la Communauté des Caraïbes (CARICOM) a préparé cet aperçu des Bahamas, l’un des États membres de la Communauté.
Profil établi par la Communauté des Caraïbes (CARICOM)

Le Bureau des douanes et de l’accise de la Barbade présente ici des renseignements préliminaires au sujet des procédures d’exportation.
Exportation

Le Bureau des douanes et de l’accise de la Barbade présente ici des renseignements préliminaires sur les procédures d’importation.
Importations

Le ministère du Commerce et de l’Industrie propose sur cette page des liens conduisant à la version PDF de divers formulaires, notamment le formulaire de demande d’un permis d’exportation, le formulaire de demande d’un permis d’importation, ainsi que le formulaire d’approbation du statut de petite entreprise.
Formulaires en ligne

Le Secrétariat de la Communauté des Caraïbes (CARICOM) a préparé cet aperçu de la Barbade, l’un des États membres de la Communauté.
Profil établi par la Communauté des Caraïbes (CARICOM)

Cette page décrit la mission, la vision et la structure organisationnelle du Ministère.
Ministry of Trade, Industry, Consumer and Diaspora Affairs

Ce document de 35 pages préparé par l’Administration dominiquaise aborde des sujets tels que les procédures d’importation et d’exportation, les grandes lignes de l’administration des douanes, les accords commerciaux régionaux, les licences d’importation et d’exportation, les prohibitions et restrictions, les droits de douane et la désignation des marchandises dans le Système harmonisé, les procédures de dédouanement, la préparation des documents et le processus de déclaration en douane.
Manuel de l’importation et de l’exportation

Le projet « La pratique des affaires » (« Doing Business ») de la Banque mondiale compare les procédures commerciales et la réglementation économique de 181 pays à travers le monde. Cette page fournit un ensemble de données offrant un aperçu du marché dominiquais. La plupart des documents de la Banque mondiale sont publiés en anglais, espagnol, portugais, français, russe, chinois et arabe.
La pratique des affaires à la Dominique – aperçu

Cette fiche de la Banque mondiale résume les procédures, les délais et les coûts associés au démarrage d’une entreprise en Dominique.
Création d’entreprise en Dominique

Le Secrétariat de la Communauté des Caraïbes (CARICOM) a préparé cet aperçu de la Dominique, l’un des États membres de la Communauté.
Profil du pays

Ce document PDF de 12 pages préparé par la Republic Bank (Grenada) Limited vous accompagne dans le processus de démarrage et de développement d’une entreprise.
Developing Your Business Plan

La Republic Bank (Grenada) Limited fournit ici des renseignements sur ses programmes de financement du commerce extérieur et une gamme de sujets connexes, notamment :

les lettres de crédit documentaire;
l’escompte d’une lettre de change;
le financement sur stocks;
le financement des biens d’équipement;
e financement sur facture;
les garanties et confirmations bancaires;
les lettres de crédit stand-by;
les cautions;
les comptes en devises étrangères;
les transferts électroniques de fonds.

Financement des opérations commerciales

Le projet « La pratique des affaires » (« Doing Business ») de la Banque mondiale compare les procédures commerciales et la réglementation économique de 181 pays à travers le monde. Cette page fournit un ensemble de données offrant un aperçu du marché grenadien. La plupart des documents de la Banque mondiale sont publiés en anglais, espagnol, portugais, français, russe, chinois et arabe.
La pratique des affaires à la Grenade – aperçu

Cette fiche de la Banque mondiale résume les procédures, les délais et les coûts associés au démarrage d’une entreprise à la Grenade.
Création d’entreprise à la Grenade

Le Secrétariat de la Communauté des Caraïbes (CARICOM) a préparé cet aperçu de la Grenade, l’un des États membres de la Communauté.
Profil du pays

Ce site Web du gouvernement français présente une description de tous les DOM-TOM, notamment, aux Antilles, des îles de la Martinique, la Guadeloupe, Saint-Martin et Saint-Barthélemy, ainsi que la réglementation qui leur est relative. Le site répertorie également des organismes gouvernementaux dans les DOM-TOM, ainsi que certaines lois et certains règlements concernant le développement économique local.
Ministère de l’Intérieur, de l’Outre-mer et des Collectivités territoriales

Cette institution est la filiale guadeloupéenne d’un groupe bancaire français. Son site Web, disponible en français et en anglais, recense les politiques monétaires et les ressources financières pertinentes pour la pratique des affaires en Guadeloupe.
BNP Paribas à la Guadeloupe

Ce site Web propose des hyperliens conduisant à des renseignements sur les procédures administratives, la législation et la réglementation d’Haïti, de même que sur d’autres questions d’ordre économique reliées au commerce extérieur.
Ministère de l’Économie et des Finances

Ce site Web se concentre principalement sur l’histoire, la mission et la structure de la Douane haïtienne, mais on y trouve également les coordonnées des personnes-ressources.
La Douane haïtienne

Ce site en français décrit la politique monétaire et les moyens de paiement en Haïti. Il répertorie en outre les banques, ainsi que la réglementation monétaire et commerciale.
Banque de la République d’Haïti

Ce site Web fournit les coordonnées, notamment l’adresse de courrier électronique et l’URL du site Web, le cas échéant, d’un large éventail d’associations professionnelles et de chambres de commerce haïtiennes correspondant à des secteurs d’activité précis.
Associations de gens d’affaires d’Haïti

Le projet « La pratique des affaires » (« Doing Business ») de la Banque mondiale compare les procédures commerciales et la réglementation économique de 181 pays à travers le monde. Cette page fournit un ensemble de données offrant un aperçu du marché haïtien. La plupart des documents de la Banque mondiale sont publiés en anglais, espagnol, portugais, français, russe, chinois et arabe.
La pratique des affaires en Haïti – aperçu

Les îles Caïmans sont un territoire britannique d’outre-mer. Cette page du site Web des douanes fournit des renseignements sur un éventail de sujets liés au commerce extérieur, notamment les coûts de la conformité, les exemptions et exonérations des droits de douane, les prohibitions et restrictions.
Loi sur l’importation

Les exportations de marchandises à partir des îles Caïmans doivent être consignées dans le formulaire C2. Cette page du site Web des douanes explique le formulaire et les exigences de déclaration des exportations.
Directives à l’intention des exportateurs

Le Secrétariat de la Communauté des Caraïbes (CARICOM) a préparé cet aperçu des îles Caïmans, un membre affilié de la Communauté.
Profil établi par la Communauté des Caraïbes (CARICOM)

Cette page donne des informations concernant la Loi sur les tarifs douaniers de 2009 ainsi que le barème des droits de douane sur les importations, par produit.
Tarifs des douanes

La Financial Services Commission des îles Vierges britanniques met en ligne cette ressource qui donne accès à tout un éventail de formulaires destinés aux entreprises. Certains formulaires répondent plus particulièrement aux besoins des entreprises étrangères, comme le formulaire Application for Registration—Foreign Company.
Registry of Corporate Affairs

Le Secrétariat de la Communauté des Caraïbes (CARICOM) a préparé cet aperçu des îles Vierges britanniques, un membre affilié de la Communauté.
Profil établi par la Communauté des Caraïbes (CARICOM)

Jamaica Trade and Invest a préparé ces réponses à des questions fréquentes, par exemple :

Dois-je m’inscrire afin d’exporter?
Quelles sont les procédures à suivre pour l’importation?
Quelles sont les procédures à suivre pour l’exportation?
Quels sont les différents droits de douane applicables aux importations?

FAQ sur l’importation et l’exportation

Jamaica Trade and Invest propose ici des liens vers des pages ayant trait aux secteurs d’exportation non traditionnels, aux services commerciaux internationaux et aux possibilités d’affaires.
Promotion et développement du commerce

La National Export-Import Bank of Jamaica Limited, couramment appelée EXIM Bank Jamaica, a mis en ligne cette page de réponses à des questions fréquentes sur les conditions que doivent réunir les entreprises pour avoir la possibilité de voir financer leurs activités d’exportation et d’importation, ainsi que sur la façon d’en faire la demande.
FAQ sur le financement à l’exportation ou à l’importation

EXIM Bank Jamaica présente ici des renseignements généraux au sujet de son programme de financement à l’exportation et à l’importation pour les petites et moyennes entreprises. Afin d’être admissibles, les entreprises doivent remplir l’une ou l’autre des conditions suivantes, ou les deux : avoir une valeur nette de moins de 100 millions de dollars jamaïcains, avoir un chiffre d’affaires total de moins de 5 millions de dollars américains.
Initiative pour la croissance des PME

Sur cette page, EXIM Bank Jamaica présente des liens vers des renseignements généraux au sujet des prêts qu’elle accorde aux entreprises et de l’assurance crédit commercial qu’elle propose. D’autres hyperliens conduisent à des précisions relatives aux documents requis pour les emprunts, aux biens affectés en garantie et aux commissions sur prêt. On trouve en outre un calculateur de prêts.
Vue d’ensemble des produits relatifs à l’exportation et l’importation

La douane jamaïcaine offre plusieurs ressources en ligne fournissant des instructions étape par étape relativement aux importations commerciales, aux importations en provenance des pays de la Communauté des Caraïbes (CARICOM), ainsi qu’aux exportations commerciales. L’accès à ces pages se fait au moyen des hyperliens des menus « Importing » et « Exporting » de la page d’accueil. Vous trouverez également sur la page d’accueil un lien vers les formulaires de dédouanement.
Douane de la Jamaïque

Le projet « La pratique des affaires » (« Doing Business ») de la Banque mondiale compare les procédures commerciales et la réglementation économique de 181 pays à travers le monde. Cette page fournit un ensemble de données offrant un aperçu du marché jamaïquain. La plupart des documents de la Banque mondiale sont publiés en anglais, espagnol, portugais, français, russe, chinois et arabe.
La pratique des affaires en Jamaïque – aperçu

Le ministère du Commerce des É.-U. a préparé ce rapport, que vous pouvez télécharger dans son intégralité ou dont vous pouvez télécharger des chapitres individuels. Ce rapport inclut des chapitres consacrés à la vente de produits et de services des États-Unis en Jamaïque et aux principaux secteurs pour les exportations et investissements des É.-U., mais il traite également des sujets d'intérêt plus général concernant la Jamaïque, tels que :

l'environnement politique et économique ;
la réglementation et les normes commerciales ;
le climat pour les investissements ;
le financement du commerce et des projets ;
les voyages d'affaires ; et
les contacts, les études de marché et les salons commerciaux.

Jamaïque : Guide commercial de pays

Cette fiche de la Banque mondiale résume les procédures, les délais et les coûts associés au démarrage d’une entreprise en Jamaïque.
Création d’entreprise en Jamaïque

Le Secrétariat de la Communauté des Caraïbes (CARICOM) a préparé cet aperçu de la Jamaïque, l’un des États membres de la Communauté.
Profil du pays

Ce site Web offre des ressources en matière de finance, de commerce et de développement. Il permet de se renseigner sur les possibilités de partenariat, la réglementation financière et les règles juridiques. On y présente aussi des appels d’offre. Vous pourrez en outre y trouver des renseignements commerciaux pratiques et toutes les coordonnées pertinentes.
Chambre de commerce et d’industrie de la Martinique

Le Crédit Agricole est un groupe bancaire français présent à la Martinique et en Guyane. Ce site présente la réglementation et les ressources financières pertinentes pour la pratique des affaires en Martinique. La banque offre également des ressources en anglais.
Crédit Agricole Martinique-Guyane

La Montserrat Development Unit, une division de l’Administration de ce territoire britannique d’outre-mer, a préparé cette page qui comprend des hyperliens conduisant à de brefs exposés sur les sujet suivants : la création d’entreprise, le climat des affaires, l’investissement étranger et les débouchés commerciaux, le cadre de réglementation, le système bancaire et financier.
Démarrage d’une entreprise

Cette page présente, de façon succincte, des conseils pour les exportateurs, les restrictions à l’importation, les droits de douane, les procédures relatives aux documents de douane et d’autres sujets.
Importation et exportation à destination et en provenance de Montserrat

Le Bureau des douanes et de l’accise offre plusieurs ressources en ligne destinées à venir en aide aux importateurs et aux exportateurs. Voici certaines d’entres elles :
Guide pour le dédouanement du fret aérien

Guide pour remplir l’unique document douanier relatif aux importations

Guide pour remplir l’unique document douanier relatif aux exportations

Guide des procédures douanières à suivre pour l’exportation

Le Secrétariat de la Communauté des Caraïbes (CARICOM) a préparé cet aperçu de Montserrat, l’un des États membres de la Communauté.
Profil établi par la Communauté des Caraïbes (CARICOM)

Une section du site Web du Secrétariat d’État à l’industrie et au commerce de la République dominicaine est consacrée au commerce extérieur. Cette page explique la mission et les buts de DICOEX (Dirección de Comercio Exterior), l’organisme chargé de promouvoir la participation des entreprises dominicaines au commerce international. On y décrit également les fonctions de l’organisme et les services qu’il offre.
DICOEX : Direction du commerce extérieur

L’Administration dominicaine répond ici en ligne aux questions que lui soumettent des propriétaires d’entreprise. À partir de cette page, vous pouvez demander des conseils au sujet de votre entreprise ou lire les réponses à des questions qui peuvent vous aider à préparer votre propre plan d’affaires à l’importation ou à l’exportation.
Conseils en matière de commerce extérieur

RGX (Red Global de Exportacion, « Réseau mondial de l’exportation ») propose des formations, ainsi que des services d’aide et de consultation aux entreprises qui souhaitent explorer les possibilités qui s’offrent à elles dans les marchés internationaux. Vous trouverez sur cette page des renseignements biographiques et les coordonnées du consultant de RGX en République dominicaine.
Bureaux de RGX en République dominicaine

Cette page présente des réponses à des questions fréquentes à propos du commerce extérieur, particulièrement en ce qui a trait aux échanges faits dans le cadre du CAFTA.
FAQ sur le commerce extérieur

L’Administration dominicaine a rassemblé ici, classés par pays ou région, des liens conduisant à près de 200 ressources en matière de commerce international. Les sujets abordés dans ce vaste ensemble de documents vont des accords de libre-échange aux études de marché, en passant par les bases de données des droits de douane propres à un pays ou une région.
Base de données de ressources

L’Organisation mondiale du commerce présente cette ressource qui peut vous aider à comprendre la terminologie et les expressions du commerce international.
Glossaire de commerce international

Le projet « La pratique des affaires » (« Doing Business ») de la Banque mondiale compare les procédures commerciales et la réglementation économique de 181 pays à travers le monde. Cette page fournit un ensemble de données offrant un aperçu du marché dominicain. La plupart des documents de la Banque mondiale sont publiés en anglais, espagnol, portugais, français, russe, chinois et arabe. L’hyperlien fourni ici mène à la version espagnole.
La pratique des affaires en République dominicaine – aperçu

Cette fiche de la Banque mondiale résume les procédures, les délais et les coûts associés au démarrage d’une entreprise en République dominicaine.
Création d’entreprise en République dominicaine

La mission du Centre d’Exportation et d’Investissement en République dominicaine est de promouvoir et d’encourager les exportations et les investissements en République dominicaine dans le but de rendre les biens et services du pays plus concurrentiels sur les marchés internationaux. À partir de cette page, vous pouvez naviguer jusqu’à des ressources très variées portant sur les incitations, accords et règlements concernant les exportations, des études de marché et des informations sur les services à la disposition des exportateurs.
Centre d’Exportation et d’Investissement en République dominicaine

Ce document préparé par le département d’État des États-Unis fournit des renseignements sur la géographie, la population, le gouvernement, la situation politique, l’économie et l’histoire de Saint-Kitts-et-Nevis.
Note documentaire : Saint-Kitts-et-Nevis

Le projet « La pratique des affaires » (« Doing Business ») de la Banque mondiale compare les procédures commerciales et la réglementation économique de 181 pays à travers le monde. Cette page fournit un ensemble de données offrant un aperçu du marché de Saint-Kitts-et-Nevis. La plupart des documents de la Banque mondiale sont publiés en anglais, espagnol, portugais, français, russe, chinois et arabe.
La pratique des affaires à Saint-Kitts-et-Nevis – aperçu

Cette fiche de la Banque mondiale résume les procédures, les délais et les coûts associés au démarrage d’une entreprise à Saint-Kitts-et-Nevis.
Création d’entreprise à Saint-Kitts-et-Nevis

Le Secrétariat de la Communauté des Caraïbes (CARICOM) a préparé cet aperçu de Saint-Kitts-et-Nevis, l’un des États membres de la Communauté.
Profil établi par la Communauté des Caraïbes (CARICOM)

Le site Web du Bureau des douanes et de l’accise de Sainte-Lucie n’attribue pas des URL distinctes à ses pages. Néanmoins, les boutons « Import » et « Export » de la barre de navigation horizontale blanche, située dans la partie supérieure de l’écran, vous donneront accès à des pages qui traitent des sujets comme :

le formulaire de demande d’un numéro d’importateur;
l’exportation de marchandises;
les formulaires de douane;
les accords internationaux et régionaux;
où s’acquitter des droits de douane, et comment.

Ressources douanières : exportation et importation

Vous trouverez en outre un bouton « Items Duty Calculation » (calcul des droits de
douane applicables selon le type d’article) dans la barre de navigation bleue intitulée
« Quick Links », à droite de l’écran.
Ce document préparé par le département d’État des États-Unis fournit des renseignements sur la géographie, la population, le gouvernement, la situation politique, l’économie et l’histoire de Sainte-Lucie.
Note documentaire : Sainte-Lucie

Le projet « La pratique des affaires » (« Doing Business ») de la Banque mondiale compare les procédures commerciales et la réglementation économique de 181 pays à travers le monde. Cette page fournit un ensemble de données offrant un aperçu du marché de Sainte-Lucie. La plupart des documents de la Banque mondiale sont publiés en anglais, espagnol, portugais, français, russe, chinois et arabe.
La pratique des affaires à Sainte-Lucie – aperçu

Cette fiche de la Banque mondiale résume les procédures, les délais et les coûts associés au démarrage d’une entreprise à Sainte-Lucie.
Création d’entreprise à Sainte-Lucie

Le Secrétariat de la Communauté des Caraïbes (CARICOM) a préparé cet aperçu de Sainte-Lucie, l’un des États membres de la Communauté.
Profil établi par la Communauté des Caraïbes (CARICOM)

Le gouvernement de Trinité-et-Tobago n’attribue pas des URL distinctes aux pages de la section d’affaires de son site Web officiel. Sur cette page, cependant, vous trouverez des liens qui vous permettront d’accéder à des renseignements concernant les sujets suivants :

le financement des entreprises, notamment les prêts du programme d’appui au commerce du Marché commun des Caraïbes (CARICOM Trade Support Programme Loan), l’assurance crédit à l’exportation, la facilité de prêt aux microentreprises, les subventions pour les microentreprises et la formation, ainsi que le financement avant et après expédition;
les importations et les exportations, notamment des renseignements généraux, les mesures contre les importations sous-évaluées ou subventionnées, les demandes d’allègement des droits à l’importation, la façon de se procurer une copie du guideExporting Guide for Small and Medium Enterprises, les zones franches et les demandes d’un permis d’exportation ou d’importation.

Différents sujets liés aux affaires

Ce document préparé par le département d’État des États-Unis fournit des renseignements sur la géographie, la population, le gouvernement, la situation politique, l’économie et l’histoire de Trinité-et-Tobago.
Note documentaire : Trinité-et-Tobago

Le projet « La pratique des affaires » (« Doing Business ») de la Banque mondiale compare les procédures commerciales et la réglementation économique de 181 pays à travers le monde. >> La pratique des affaires à Trinité-et-Tobago – aperçu (link to Cette page fournit un ensemble de données offrant un aperçu du marché trinidadien. La plupart des documents de la Banque mondiale sont publiés en anglais, espagnol, portugais, français, russe, chinois et arabe.
La pratique des affaires: Trinité-et-Tobago

Le ministère du Commerce des É.-U. a préparé ce rapport, que vous pouvez télécharger dans son intégralité ou dont vous pouvez télécharger des chapitres individuels. Ce rapport inclut des chapitres consacrés à la vente de produits et de services des États-Unis à Trinité et Tobago ainsi qu'aux principaux secteurs pour les exportations et investissements des É.-U., mais il traite également des sujets d'intérêt plus général concernant Trinité et Tobago, tels que :

l'environnement politique et économique ;
la réglementation et les normes commerciales ;
le climat pour les investissements ;
le financement du commerce et des projets ;
les voyages d'affaires ; et
les contacts, les études de marché et les salons commerciaux.

Trinité et Tobago : Guide commercial de pays

Cette fiche de la Banque mondiale résume les procédures, les délais et les coûts associés au démarrage d’une entreprise à Trinité-et-Tobago.
Création d’entreprise à Trinité-et-Tobago

Le Secrétariat de la Communauté des Caraïbes (CARICOM) a préparé cet aperçu de Trinité-et-Tobago, l’un des États membres de la Communauté.
Profil établi par la Communauté des Caraïbes (CARICOM)

Il peut être particulièrement difficile pour les dirigeants des PME ou les personnes exportant pour la première fois de remplir toutes les conditions douanières et d’effectuer correctement toutes les formalités. Si vous trouvez que la procédure est trop lourde pour vous, mandatez un commissionnaire en douane qui vous guidera tout le long du processus d’exportation. Il vous aidera à réaliser vos transactions commerciales à l’étranger le plus simplement et le plus correctement possible.

DHL vous recommande de ne pas rechercher vous-même un commissionnaire en douane. Nos conseillers personnels sont en mesure d'analyser vos besoins d'expédition et de vous mettre en relation avec un commissionnaire de confiance familiarisé avec votre environnement professionnel qui pourra vous faire bénéficier de son expérience et vous fournir les services adaptés aux besoins de votre entreprise. Avec notre vaste réseau de commissionnaires en douane agréés en qui nous avons pleine confiance, nous sommes en mesure de trouver le commissionnaire le mieux adapté à vos besoins à l'export. Nous sommes heureux de pouvoir offrir ce service à nos clients.

Les PME peuvent avoir des difficultés à appréhender l’ensemble des réglementations liées aux importations. Bonne nouvelle : vous n’avez pas besoin des ressources internes d’une grande société pour être en mesure de remplir les exigences liées aux importations. Un commissionnaire en douane peut vous accompagner tout le long du processus.

DHL vous recommande de ne pas rechercher vous-même un commissionnaire en douane. Nos conseillers personnels sont en mesure d'analyser vos besoins d'expédition avec vous et de vous mettre en relation avec un commissionnaire de confiance familiarisé avec votre environnement professionnel qui pourra vous faire bénéficier de son expérience et vous fournir les services adaptés aux besoins de votre entreprise. Fort d’une expérience de longue date dans les transactions douanières, vous pouvez compter sur nous pour réaliser vos transactions avec votre commissionnaire. Nous sommes heureux de pouvoir offrir ce service à nos clients.

Note: Dans certains pays, la loi exige que vous mandatiez un commissionnaire en douane pour réaliser vos transactions à l’export. Dans d’autres pays, les autorités douanières recommandent de mandater un commissionnaire.